Meu seguro cobre guincho?
A grande maioria dos seguros automotivos inclui assistência 24 horas, que cobre serviços como guincho, troca de pneu, carga de bateria e envio de combustível. No entanto, cada seguradora tem suas próprias regras sobre distância máxima coberta, número de acionamentos por ano e tipos de situação incluídas.
Antes de qualquer emergência, vale ler a apólice ou ligar para a central da sua seguradora para entender exatamente o que você tem direito.
Como acionar o guincho pela seguradora
- Ligue para a central da seguradora pelo número no verso do cartão do seguro ou no aplicativo
- Informe os dados do veículo (placa, modelo) e seu CPF ou número da apólice
- Descreva o problema e informe sua localização exata
- A seguradora acionará um prestador parceiro na sua região — que pode ser a Chagas Auto Socorro
- Aguarde no local com segurança até a chegada do socorro
O que fazer se a seguradora demorar muito?
Se você está em local perigoso e a espera pela seguradora for longa, você tem o direito de acionar um prestador por conta própria e solicitar reembolso depois. Verifique se a sua apólice permite essa modalidade.
Nesses casos, ligue diretamente para a Chagas Auto Socorro: (27) 99909-3735. Emitimos comprovante do serviço para que você possa solicitar o reembolso à seguradora.
Guincho fora da cobertura: e agora?
Se o translado necessário for mais longo do que a cobertura da seguradora permite, você paga apenas a diferença. O prestador informará o valor excedente antes de realizar o serviço.
Também há casos em que o veículo não está segurado ou a apólice não inclui assistência. Nesses casos, o pagamento é feito diretamente ao prestador de guincho.
Chagas Auto Socorro atende seguradoras
Somos prestadores credenciados de diversas seguradoras que atuam no Espírito Santo. Se sua seguradora acionar a Chagas, você terá o mesmo atendimento profissional de sempre. E se preferir nos acionar diretamente, também fazemos: Chagas Auto Socorro, (27) 99909-3735 — disponível 24 horas em Guarapari e toda a região.
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Precisa de guincho agora? A Chagas Auto Socorro atende 24 horas em Guarapari e região. Ligue (27) 99909-3735 ou conheça nosso serviço de guincho 24 horas em Guarapari.